Rujukan Laman

Bagaimana eropa4d Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform eropa4d di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaPilihan Kawalan PenggunaPenyimpanan Data SelamatKetelusan PenuhSokongan Bahasa Melayu
eropa4d Bagaimana eropa4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin memohon akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform eropa4d untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan perlindungan data apabila diperlukan.
Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun. Cara ini ialah kaedah paling cepat untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia merupakan komitmen teras dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan supaya tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki Penuh

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Akses Data Atas Permintaan

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti yang diperlukan.

Tempoh Penyimpanan Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod undang-undang atau kewangan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Tiada Perkongsian Untuk Pemasaran

eropa4d tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan luar. Sebarang perkongsian data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Pemadaman Dihormati

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam platform atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan permintaan tersebut kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi di platform eropa4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran teknikal seperti alamat IP dan data penggunaan platform bagi mempertingkatkan perkhidmatan kami kepada anda.

Ya. Butiran pembayaran anda dienkripsi dan disimpan mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh, dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Log masuk dan gunakan borang permintaan pemadaman dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Data akan dipadam dalam masa 90 hari kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan yang terpakai.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda berhak menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting sahaja yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun akan terus aktif bagi memastikan platform berjalan dengan betul.

Data akaun yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.