Rujukan Laman

Asas Perjanjian Anda dengan eropa4d

Dokumen ini menggariskan terma yang mengikat semua penggunaan platform eropa4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi MalaysiaTertakluk Kepada Undang-Undang TempatanPerlindungan AkaunPrivasi Dijaga

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan yang Mengatur Akaun Anda

eropa4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun dan disahkan oleh pihak eropa4d. Penggunaan mana-mana bahagian platform — termasuk kemudahan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua syarat di sini. eropa4d berhak mengemas

1
kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Akses berterusan selepas notis tersebut bermaksud anda menerima versi terkini. Polisi ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma yang dinyatakan di sini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Gunakan tetingkap chat langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau syarat penggunaan tertentu. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan polisi ke alamat e-mel sokongan kami yang boleh didapati dalam bahagian hubungi kami.

Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram rasmi untuk perbincangan berkaitan terma dan syarat, terutama untuk isu akaun yang memerlukan susulan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

eropa4d mengamalkan piawaian keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap pemprosesan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna yang berdaftar di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia dan amat digalakkan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta laporan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadamkan maklumat peribadi, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui semakan identiti automatik sebelum diluluskan bagi memastikan akaun anda selamat.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan eropa4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan platform selepas notis dihantar dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan pengendali pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, eropa4d berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terma dilanggar. Kami akan memaklumkan sebab penangguhan dan anda boleh merayu keputusan tersebut melalui saluran sokongan rasmi.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki akaun yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pengeluaran semasa yang ditetapkan.

Terma am terpakai secara menyeluruh, namun beberapa polisi khusus mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian terma wilayah dalam akaun anda untuk maklumat lanjut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau Telegram. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertikaian berkaitan terma dan syarat.

Asas Perjanjian Anda dengan eropa4d

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah akaun saya digantung sekiranya terma dilanggar?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan